55.090.326 Weverton Rodrigues de Souza

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Teresina - PI

24/11/2024 às 18:43

ID: 201999477

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 26/10/24 fiz uma compra na loja ventiloja (Vshop). Eu a encontrei fui redirecionado ao procurar a loja oficial da ventisol. O pagamento foi realizado por pix no valor de R$*******,82 com recebedor em nome da Azcend Pagamentos Online. Após a compra, recebi um e-mail sobre a compra ter sido efetuada e com o número do pedido. Fui no site para acompanhar o pedido e quando coloco os dados dá erro, ou seja, meu pedido não é encontrado. Tentei entrar em contato com a loja pelo Azcend, pois somente nessa hora notei que o site não conta com CNPJ ou telefone. Por isso, tive certeza de ser uma loja fake. Gostaria de ter meu dinheiro reembolsado. Existe uma reclamação aberta no AZCEND, aonde a loja relata que enviou e manda o mesmo código com um site de uma transportadora [Editado pelo Reclame Aqui] e que mesmo assim não rastreia o pedido, não consigo pedir mediação pois tenho que esperar 5 dias sem ele responder. Por favor, confiram os dados das lojas que forem cadastrar e me façam meu reembolso!