O que aconteceu
Contratei *****, CNPJ *****, para desenvolver um aplicativo e realizei o pagamento antecipado de 50% do valor combinado.
O resultado? Não entregou absolutamente nada, não devolveu meu dinheiro e só apresenta desculpas e promessas vazias.
Desde que recebeu o pagamento, é uma sequência de enrolação. Quando cobrado, não resolve, não apresenta resultados e não restitui o dinheiro. A situação fica ainda mais grave diante das mudanças de números de telefone e perfis no Instagram, dificultando o contato e levantando sérias suspeitas de que esteja tentando escapar das cobranças.
É inadmissível receber por um serviço, não cumprir o contrato, ficar com o dinheiro do cliente e simplesmente desaparecer ou dificultar o contato.
Não estamos falando de atraso, mas de dinheiro recebido por um serviço que nunca foi executado e de uma quantia que continua sem ser devolvida.
Já estou adotando as medidas legais cabíveis, inclusive com registro de boletim de ocorrência, para buscar o ressarcimento do prejuízo e a devida apuração dos fatos.
Exijo a devolução integral e imediata do valor pago, acrescido dos encargos legais cabíveis.
Fica aqui meu alerta a outros consumidores: tenham muito cuidado antes de contratar. No meu caso, o dinheiro foi recebido, o serviço não foi entregue e até hoje não consegui meu dinheiro de volta.