Não resolvido

Experiência frustrante com Cred Bens e Reserva Consórcio: promessas não cumpridas, falta de clareza e prejuízo financeiro.

CRED BENS INVESTIMENTOS LTDA

cidade: Ibitiara

O que aconteceu

Minha experiência com a Cred Bens de Vitória da Conquista e com a Reserva Consórcio foi extremamente frustrante.

Procurei uma carta de crédito de no máximo R$ 55 mil, porém fui direcionado para uma carta de R$ 136 mil com valor embutido, sob a alegação de que eu estaria no teto/ranking máximo, o que teria mais chances de contemplação.

Antes de fechar o negócio, questionei sobre a demora da contemplação e me foi passado que não demoraria, o que acabou influenciando minha decisão de confiar na proposta apresentada.

Depois que entrei no consórcio, percebi que a realidade era diferente da expectativa criada durante o atendimento. Também senti falta de explicações mais claras sobre funcionamento da reserva, taxas cobradas e principalmente sobre as perdas financeiras em caso de desistência.

No meu caso, o cancelamento acabou gerando grande prejuízo financeiro e arrependimento. Por isso, recomendo que qualquer pessoa analise o contrato com muita atenção, peça todas as informações por escrito e pense bastante antes de fechar negócio. Minha experiência infelizmente foi negativa e eu não indicaria.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Minha experiência foi muito negativa. Esperava mais transparência e um atendimento que realmente esclarecesse minhas dúvidas. Deixo meu relato para que outras pessoas pesquisem, leiam atentamente o contrato e entendam todos os custos antes de contratar um consórcio.