55.522.764 GUILHERME FREITAS DE OLIVEIRA

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Sorocaba - SP

22/08/2025 às 12:54

ID: 225147203

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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minha recalmação refere-se a Empresa ALENCAR FINANCEIRA, o CNPJ cadastrado no reclame aqui refere-se a outra denominação social, bom encontrei a Alencar Financeira pela Internet, oferecendo empréstimos, fiz o cadastro, fui pré aprovado, recebi um novo contato, confirmando se eu gostaria de dar andamento no processo, respondi que sim, recebi o contrato e a atendente Carolina me informou que até em 20 minutos o valor já estava na minha conta, tendo em vista que toda a análise e aprovação já tinha sido efetuada, o dinheiro não caiu, liguei e ele ficou de verificar e me retornou dizendo que faltava um Certificado Digital onde no Serasa adquiro por R$ 400,00 e pela Alencar R$ 269,99, fiz o depósito pois constava estava informação no contrato. Logo após o Sr. Paulo Rento Gerente da Instoituição, começou a me atender e disse que passaria pela Receita Federal, onde retornou queeu deveria pagar um valor de R$ 1.089,00 referente TDC, ele conseguiu um acordo por R$ 600,00, após isto ele me enviou um comprovante de ted da Alencar Financeira do Banco do Brasil, mas o dinheiro tb não caiu, liguei novamente e dessa vez a TED estava errada tinha um valor maior de aproximadamente R$ 1800, e que eu precisava pagar este valor para que o empréstimo fosse liberado, ou seja a TED não pode ser cancelada, ele citou que pode ser considerado [Editado pelo Reclame Aqui] o valor mencionado, enfim, paguei R$ 289,99 mais R$ 600,00 e não recebi nenhum empréstimo, gostaria que o Sr. Paulo, gentilmente verifique o cancelamento desta TED e faça corretamente o depósito do empréstimo em minha conta, liguei na Febraban, Banco do Brasil e Banco ITau e todos me informaram que é considerado [Editado pelo Reclame Aqui], quando uma Instituição Bancária solicita o pagamento de uma valor para que seja liberado um benefício. Sinceramente não sei mais no que acreditar, se este enpríméstimo vai acontecer ou não. o valor da TED não foi um erro de preenchimento meu, portanto é tangível que este documento seja corrigido e que possamos resolver esta situação da melhor forma possível.
Agora ficam me ligando c ameaças.Pedi o cancelamento pois o erro não foi eu quem fiz e paguei tudo q pediram e querem mais.Pedi o cancelamento e disse q nem precisavam me repassar o prejuízo q tive pagando taxas e taxas e não recebi nenhum valor.