O que aconteceu
Gostaria de registrar minha indignação com os serviços prestados pela Maximum Marmoraria.
No dia 01/06/2026, firmei um serviço de marmoraria no valor de R$ 3.500,00 (quitado) para a confecção e instalação de pia de cozinha/cooktop e bancada ilha em Quartzo Branco. Além de entregarem com atraso em relação ao prazo de 25 dias úteis (instalado só em 20/07/2026), posteriormente identifiquei um defeito de acabamento e erro crasso de medida: a peça contratada deveria ter 1,90 m x 0,60 m, contudo entregaram uma peça com 1,80 m de largura e profundidade torta (0,60 m numa extremidade e 0,58 m na outra).
Em 21/07/2026, solicitei a confecção de um tanque em quartzo, no valor de R$ 1.700,00, pagando o sinal de 50% (R$ 850,00).
Após identificar os problemas na instalação da primeira etapa, busquei o prestador repetidas vezes via WhatsApp e telefone. O responsável apenas fez promessas de que viria fazer o reparo do Contrato 1 e a instalação do Contrato 2, mas não cumpriu com as palavras e não apareceu.
Diante do total descaso e falta de compromisso, solicito por este canal:
1. A rescisão imediata do Contrato 2 com a restituição integral dos R$ 850,00 pagos como sinal;
2. O reparo do defeito e o abatimento proporcional do preço do Contrato 1 em razão da diferença de tamanho da pedra entregue a menor.