CEP invalido

Respondida
Cambuci - RJ
29/08/2025 às 22:29
ID: 225713257
Meu CEP tá dando inválido não consigo comprar
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 12:28
Oi!
Obrigado por nos avisar sobre a dificuldade com o CEP. Sabemos o quanto é chato tentar finalizar a compra e receber a mensagem de CEP inválido.
Esse erro pode estar relacionado a alguns fatores:
O CEP pode não estar atualizado na base dos Correios, o que faz com que o sistema não reconheça automaticamente.
CEPs muito novos ou de áreas específicas às vezes ainda não são liberados pelas transportadoras parceiras.
É importante inserir o CEP apenas com números, sem espaços, pontos ou traços extras.
Sugerimos que tente:
Conferir se o CEP está digitado corretamente.
Testar novamente sem caracteres especiais.
Caso o problema continue, nos envie o CEP completo e o endereço. Assim, verificamos diretamente com nossa equipe de logística e, se for necessário, cadastramos manualmente para liberar sua compra.
Na Adesso, nosso foco é garantir um atendimento impecável e eficiente, sempre encontrando formas de tornar sua experiência mais prática e agradável. Valorizamos a construção de uma relação de confiança e queremos que você se sinta acolhido ao escolher comprar conosco.
Conte comigo para o que precisar!
Alessandra Belmiro
Central Especial de Atendimento ao Cliente