Compra que não chegou
Em réplica
São Paulo - SP
27/03/2025 às 09:20
ID: 213234531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um microondas nesse site e aínda não chegou. fora que tento contato por ZAP e não tenho retorno,, aliás a mensagem nem entrega,só vai um risquinho só . Deve ser [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
26/07/2025 às 13:11
Oi! Tudo bem?
Verificamos aqui em nosso sistema e não localizamos nenhum ******* ao seu nome, telefone ou e-mail informados. É possível que a compra tenha sido realizada em outro site que utiliza nome ou layout semelhante ao nosso.
Reforçamos que nossa equipe está sempre à disposição pelos canais oficiais e prezamos pela transparência e respeito com todos os clientes. Se puder, nos envie mais detalhes (como número do pedido ou comprovante) para que possamos te ajudar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
equipe de atendimento ao cliente.
Réplica do consumidor
22/08/2025 às 14:36
Foi no site oficial sim ,onde posso está enviando o pedido