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Anadia - AL

06/10/2025 às 18:30

ID: 228665849

Estou tentando usar meu cupom de desconto mas não ta aceitando no site e ta dentro da data de validade do cupom, vence só dia 10 mas quando coloco diz que ta expirado

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Resposta da empresa

10/10/2025 às 11:49

Olá,

Agradecemos por nos avisar! Identificamos que o sistema de ******* por uma atualização recente, o que pode ter causado uma instabilidade temporária no reconhecimento de alguns códigos, especialmente os emitidos em campanhas anteriores.

Essa falha já foi corrigida e o ******* a funcionar normalmente. Pedimos que tente aplicá-lo novamente no carrinho, seguindo as condições da promoção (como validade e produtos participantes).

Na Adesso, nosso foco é garantir um atendimento impecável e eficiente, sempre encontrando formas de tornar sua experiência mais prática e agradável. Valorizamos a construção de uma relação de confiança e queremos que você se sinta acolhido ao escolher comprar conosco.

Conte comigo para o que precisar!

Central Especial de Atendimento ao Cliente

Consideração final do consumidor

24/10/2025 às 13:13

Já consegui usar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10