Ventilador esquentando muito
Resolvido
Araruna - PB
06/10/2025 às 14:44
ID: 228639617
Oi estou com um problema com meu ventilador que comprei faz só 2 meses, tá esquentando muito atrás dele não sei se é normal nunca vi esquentar assim, me mudei do endereço que eu estava antes e tô em outra cidade como que faço pra trocar ou corrigir? Preciso atualizar o endereço?
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Resposta da empresa
10/10/2025 às 11:58
Olá,
O caso foi tratado diretamente pelo nosso suporte via e-mail, onde foi orientado que o aquecimento excessivo pode indicar um defeito interno no produto. Diante disso, o ventilador foi encaminhado para análise técnica e a troca foi autorizada, com o novo endereço de entrega já atualizado conforme solicitado.
Na Adesso, nosso foco é garantir um atendimento impecável e eficiente, sempre encontrando formas de tornar sua experiência mais prática e agradável. Valorizamos a construção de uma relação de confiança e queremos que você se sinta acolhido ao escolher comprar conosco.
Conte comigo para o que precisar!
Central Especial de Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
24/10/2025 às 14:55
Fizeram a troca e até agora está funcionando bem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10