Reclamação sobre mochila de rodinhas com defeito e problema na nota fiscal - Loja Kevin Brinquedos
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/04/2026 às 21:18
ID: 244974765
Através da plataforma Mercado Livre fiz a compra de uma mochila de rodinhas, a entrega chegou no dia 20/01/2026. Meu filho iniciou as aulas no dia 23/02/2026, vai e volta pra escola de carro, no dia 12/03/2026 chegou reclamando que a haste puxadora da mochila estava soltando, fui verificar e é um defeito.
Entrei em contato com o vendedor, que ignorou minhas mensagens.
A Nota fiscal da mochila veio com a discrição do produto errada( Veio como se eu tivesse comprado uma pelúcia) também pedi para que fosse feito a alteração para de fato o que eu tinha comprado ( mochila) mas também não me deram nenhuma resposta.
Loja Kevin Brinquedos - CNPJ ***** - *****
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A resposta do vendedor foi apenas visualizar a mensagem sem me dar nenhuma opção de solução.