57.002.426 Rafaela Oliveira Duarte Octavio

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

11/06/2026 às 11:28

ID: 251116325

Fiz uma compra no site da empresa onde além do perfume comprado para minha esposa, foi me perguntado se eu gostaria de experimentar outras fragancias em amostra, até para eu conhecer melhor, mesmo porque a minha intenção era voltar a comprar dessa vez um perfume para mim.. disse que sim e solicitei um perfume OUD FOR GLORY para eu poder compra-lo futuramente.. a encomenda chegou sem a amostra, e entrei em contato para entender o porque de não terem enviado, o cantato de watsapp que esta no site me respondeu se prontificou a sanar o erro, mas isso já faz 2 semanas e é sempre uma desculpa diferente, que já foi enviado e não tem cod de rastreio, que vai me entregar pessoalmente e tal.. mas ja não me respondem mais.. só estou registrando essa reclamação, pois era só me dizer que não iria enviar, que não tinham ou algo assim, agora me ofertar algo e me fazer ficar praticamente implorando p algo que eles mesmo se prontificaram a fazer.. quanto ao perfume recebido não tenho reclamações a fazer, somente o pós vendas é ruim e devido a isso perdi o interesse de voltar a comprar no site..