Reembolso negado e falta de resposta da Samadi sobre perfume.

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Cotia - SP

31/08/2026 às 12:48

ID: 257819265

Quero um reembolso da empresa Samadi. Comprei um perfume e eles estão me ignorando e não respondem às minhas mensagens.

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Resposta da empresa

31/08/2026 às 14:07

Boa tarde Youcef, acho que está havendo algum equivoco. Seu pedido foi efetuado no dia 20/08. Você escolheu a modalidade de entrega PAC com 7 dias úteis para a entrega. Hoje, dia 31/08/2028, seu código de rastreio *****, informa que seu pedido saiu para a entrega. Rigorosamente dentro do prazo. Em momento nenhum nos foi solicitado reembolso no email [email protected] conforme nossa politica de trocas e reembolso orienta.

https://samadiperfumes.com.br/trocas-e-devolucoes/

Peço que avalie esse atendimento

Réplica da empresa

03/09/2026 às 07:25

Conforme código de rastreio, notamos que recebeu o produto. Muito obrigado pela confiança em nosso trabalho.