Reembolso negado e falta de resposta da Samadi sobre perfume.

Em réplica
Cotia - SP
31/08/2026 às 12:48
ID: 257819265
Quero um reembolso da empresa Samadi. Comprei um perfume e eles estão me ignorando e não respondem às minhas mensagens.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 14:07
Boa tarde Youcef, acho que está havendo algum equivoco. Seu pedido foi efetuado no dia 20/08. Você escolheu a modalidade de entrega PAC com 7 dias úteis para a entrega. Hoje, dia 31/08/2028, seu código de rastreio *****, informa que seu pedido saiu para a entrega. Rigorosamente dentro do prazo. Em momento nenhum nos foi solicitado reembolso no email [email protected] conforme nossa politica de trocas e reembolso orienta.
https://samadiperfumes.com.br/trocas-e-devolucoes/
Peço que avalie esse atendimento
Réplica da empresa
03/09/2026 às 07:25
Conforme código de rastreio, notamos que recebeu o produto. Muito obrigado pela confiança em nosso trabalho.