Atraso na entrega e falta de suporte: Solicitação de reembolso de perfume não enviado

Olá Marcos, tudo bem?

Esperamos que sim!

Conforme o aviso no nosso site e e-mail pós compra, nós pedimos um prazo de 3 a 7 dias úteis para a produção dos pedidos. Os pedidos são produzidos e postados em ordem, sem exceção.

Realizamos o atendimento individual e de forma personalizada no nosso WhatsApp. Ressaltamos que estamos com muitas mensagens nos canais de atendimento devido as promoções de Black November, ainda que, pedimos desculpas por isso e pelo atraso em te retornar.

Em tempo, atualizei com a produção sobre a previsão de postagem do seu pedido, e ele está programado para a postagem na terça-feira 25/11/*******.

Vamos localizar o seu contato e te retornar pelo WhatsApp para prosseguir com a sua solicitação.

Obrigado pelo seu pedido.

Atendimento,

Parfumeria Decants.