Respondida

Não recebi o produto

57.022.858 Sergio Ricardo Frederico

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra disseram que ia ser entregue no dia 22/07/2026 e até agora nada.

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Pedido #***** não enviado e sem rastreamento, realizado em 04/09/2025 com entrega prevista para 10/09/2025.

12/09/2025 às 18:10Acessar reclamação

57.022.858 Sergio Ricardo Frederico respondeu
27/07/2026 às 18:20
Olá Aquilis, boa noite, tudo bem? Esperamos que sim.
Conforme contato com você, o pedido foi enviado. As atualizações são enviadas através do número de WhatsApp e e-mail cadastrados no site.
Caso você esteja com dificuldade para acompanhar o pedido nós podemos te ajudar.
Seguimos a disposição no canal de atendimento, o mesmo que é enviado no seu e-mail pós compra.
Atenciosamente,
Equipe Parfumeria Decants.