Loja não dá sinal após compra, nega reembolso e cliente ameaça ação legal e B.O.

Question

Fiz uma compra no dia 13, e desde então eles não dão nenhum sinal, somem. Pedi reembolso e não tive nenhuma resposta e ainda me bloquearam. Vejo que não foi só eu que tive esse problema, então vou abrir um B.O contra a loja e ir pessoalmente com um advogado na loja física resolver tais questões. Eu não vou sair perdendo de jeito nenhum