Não entrega as mercadorias e não atende
Em réplica
Manaus - AM
20/01/2025 às 06:15
ID: 207671379
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 24/12/******* compre 4camisas de time o prazo já passou, fui pelo código de rastreio que recebi na hora da compra mas não dá em nada, site não funciona, telefone não atende Eva páginas de acesso não abrem. Mas já paguei no cartão de crédito.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/04/2025 às 11:15
Olá, tudo bem?
Verificamos cuidadosamente em nosso sistema utilizando os dados disponíveis, mas não localizamos nenhum ******* em seu nome ou com os dados informados até o momento.
Gostaríamos de pedir, por gentileza, que verifique se a compra foi realmente feita em nossa loja oficial e, caso tenha algum comprovante ou número de ******* que nos envie para que possamos analisar com mais precisão e ajudá-la da melhor forma possível.
Nosso compromisso é com a transparência e o respeito ao consumidor. Por isso, estamos totalmente à disposição para esclarecer qualquer dúvida e resolver o que for necessário, caso a compra realmente tenha sido feita conosco.
Desde já, agradecemos pela compreensão e aguardamos seu retorno com as informações.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Réplica do consumidor
07/05/2025 às 23:41
Não sei como Não aparece, tinha um cadeado no site seguro. https://******* número de rastreio ******* em 26 dez *******.
Valor *******,70 produto camisa do Vasco