O que aconteceu
Reclamação: Dia 28/12/2025 contratamos tal empresa, rota turismo para prestar um serviço a minha família, onde alugamos por o que seria uma "diária" de um barco por um valor de 2.800 reais das 10h às 16h, a empresa informou que o horário seria das 10h da manhã às 16h da tarde, onde tinha incluso no mesmo horário um jetski com o valor de 700 reais por hora, sendo assim adicionando 3.400 reais a diária do jetski também das 10h da manhã às 16h da tarde. Após 4 horas de passeio de lancha + jetski o comandante do barco nos informou que o passeio estava sendo finalizado, em dúvida entrei em contato com a empresa de dentro do braço mesmo onde a própria empresa assumiu que houve um erro de digitação, assim voltamos a orla e pedimos o estorno das horas no qual não pudemos usufruir do passeio pago na sua totalidade. Tentamos por diversas vezes resolver diretamente com a empresa através de mensagens e ligações e não obtivemos nenhum tipo de respostas.