Atraso na entrega e link de rastreio inválido para a compra realizada em 07/06

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Três Pontas - MG

03/07/2026 às 20:39

ID: 253049645

Fiz uma compra no dia 07/06 pediram 15 dias úteis para entrega, link disponibilizado para rastreio não dá certo, hoje dia 03/07 produto até agora não chegou

Compartilhe

Resposta da empresa

13/07/2026 às 00:45

Olá! Tudo bem?

Recebemos a sua reclamação e, antes de mais nada, pedimos desculpas pelo transtorno!

Para resolver o seu caso com mais agilidade, já colocamos uma pessoa da nossa equipe cuidando exclusivamente do seu atendimento, que já entrou em contato com você pelo WhatsApp, no número registrado aqui na sua reclamação.

Ela já está por dentro do seu caso e vai te acompanhar até a solução. Qualquer dúvida, fale direto com ela, pois é ela a responsável pelo seu atendimento.

Dá uma olhadinha no seu WhatsApp, assim já damos andamento ao seu caso!

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 17:14

Nunca mais compro nessa empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1