Não resolvido

Não entregou ebike comprada e dificuldade na devolução do valor pago como entrada.

57.886.076 JOAO VICTOR SILVA DE OLIVEIRA

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Em fevereiro de 2025 negociei a compra de uma ebike nova com o Sr. ***** (CNPJ *****) Paguei R$ 14.000,00 (quatorze mil reais) como entrada, ficando acordado que o restante seria quitado com a entrega da minha ebike usada. Contudo, desde então ocorreram diversos atrasos e a ebike não foi entregue. Diante disso, para facilitar o negócio ajustamos que eu pagaria o saldo em dinheiro no momento da entrega da nova ebike, e novamente não foi entregue pelo vendedor.

Diante da situação, notifiquei o Sr. ***** para devolver os R$ 14.000,00 até o dia 30/09/2025. Porém, o mesmo informou que não tem condições de realizar a devolução integral.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa e proprietário não confiáveis.Não entregam o produto nem devolve os valores pagos.Entrei com processo judicial contra a empresa/proprietário.