O que aconteceu
Realizei uma compra online e, conforme combinado, efetuei o pagamento da entrada via PIX. No entanto, a cama não foi entregue no prazo estabelecido. Após diversos agendamentos de entrega que não foram cumpridos, decidi cancelar a compra e solicitar o reembolso do valor pago.
Até o momento, não recebi o reembolso. A pessoa responsável enviou um suposto comprovante de PIX, mas o valor não entrou na minha conta. Além disso, ela não atende mais minhas ligações, bloqueou meu número e não responde às minhas mensagens. Reitero a solicitação de reembolso do valor pago.