Loja Megabox Retrô: Compra de PS3 tunado com defeito, cancelamento não efetuado e atitudes de [Editado pelo Reclame Aqui] do lojista
Não respondida
Fortaleza - CE
06/07/2026 às 08:36
ID: 253157401
Em dezembro/25 tentei comprar um PS3 tunado na loja Megabox retrô e a compra foi totalmente mal sucedida. Pois o lojista além de não cumprir com os prazos acordados, me entregou o produto com defeito.
Após identificar o defeito, retornei ao lojista reclamando e solicitei o cancelamento da compra.
O lojista me forneceu comprovante de cancelamento de origem duvidosa, pois efetivamente o cancelamento não foi efetuado haja vista que as parcelas da compra estão sendo cobradas na minha fatura e pagas na minha fatura.
Já procurei o lojista por diversas vezes para resolver esta situação e nunca tive progresso algum. A compra não foi cancelada e o lojista se recusa a me ressarcir.
Propõe acordos unilaterais, com CNPJs diversos, solicitando que primeiro eu remova minhas reclamações antes de efetuar qualquer pagamento.
Busquei o DECON/CE na qual foi agendada uma reunião de conciliação e o mesmo não compareceu. Mesmo tendo sido notificado pelo oficial de justiça, onde, a conciliadora me apresentou a notificação assinada por ele. Quando o busquei novamente, o mesmo mentiu afirmando que não tinha assinado nenhum documento.
O lojista realiza práticas de má fé que podem se caracterizar como [Editado pelo Reclame Aqui] e também é um sonegador de impostos, pois não emitiu NF na minha tentativa de compra.