Atraso na entrega e má prestação de serviço na reforma de sofá

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

18/12/2025 às 12:33

ID: 235217771

Minha tia mandou reformar o sofá; o valor seria 1600. Ela pagou mil de entrada, que eles falaram que seria a entrada. Ela orou e confiou. Isso fica a dica para não cair nisso, mas já passou. Passou do dia da entrega, eles só enrolando e nada de entregar. Mais uma vez, nesta quarta-feira, dia 17/12/2025, falaram que iriam fazer a entrega às 18:30. Mais uma vez, nada. Ficamos esperando, ligamos se já estava chegando porque ela precisava sair. Mais uma vez, a resposta foi que infelizmente o sofá não estava pronto. Mas o que eu vi nessa história, o sofá estava chegando. Moral da história: o sofá até hoje, dia 18/12/2025, não chegou. Com muita insistência falei com ele hoje sobre a entrega do sofá; ele foi super guloso. Resultado da história: minha tia está passando mal. Detalhe: ele me falou que não fez negócio comigo, supergrosso. Falei que quero saber e irei ajudar ela a receber o sofá.Gente, uma senhora de idade com pressão alta muito forte viu? Essa está sendo nossa experiência. Ele me falou que iria fazer a entrega hoje.
Lembrando que o sofá eles pegaram na residência dia 17/12/2025 e ficou de entregar com 30 dias até hoje nada

Compartilhe