Pedido não entregue e bloqueio no WhatsApp após promessa de resolução

Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
11/06/2026 às 10:34
ID: 251108805
Fiz uma compra nessa empresa, no rastreamento consta como entregue as 20:32 sendo que esse horário minha loja estava fechada e não houve entrega nenhuma. Entre em contato me prometeram entregar em 5 dias úteis e depois me bloqueram no zap.
Não respondem os email e tratam como se nada tivesse acontecido.
Preciso de uma ajuda pra recuperar meu pedido ou meu dinheiro.