Resolvido

Pedido não entregue e bloqueio no WhatsApp após promessa de resolução

58.503.985 Ialem Miriane Sousa Alves

cidade: Nova Iguaçu

O que aconteceu

Fiz uma compra nessa empresa, no rastreamento consta como entregue as 20:32 sendo que esse horário minha loja estava fechada e não houve entrega nenhuma. Entre em contato me prometeram entregar em 5 dias úteis e depois me bloqueram no zap.

Não respondem os email e tratam como se nada tivesse acontecido.

Preciso de uma ajuda pra recuperar meu pedido ou meu dinheiro.

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Chama Bastante atenção com a propaganda, mas a entrega tornou-se frustrante. Se não tivesse feito a reclamação por aqui não teria recebido meu produto. Eu estava bloqueada e quando fiz a reclamação em menos de 1 horas eles me chamaram no zap se justificando que estavam com problemas no zap. Então se for possível não compre nesse site.