O que aconteceu
Compramos uma piscina em novembro de 2025, eu, ***** e minha esposa ***** na cidade de Ilhota - SC, da empresa BELLA ACQUA PISCINAS de Itapema - SC; no contrato o CNPJ n ***** de *****, e o vendedor foi *****, sendo todos os pagamentos feitos para FB PISCINAS E ACESSORIOS CNPJ sob n *****, pagamos R$ 6000,00 a vista e parcelamos no cartão de credito R$ 6500,00 com os pagamentos direcionados a esta empresa FB piscinas. A empresa não cumpre os prazos estipulados. Só foi feito a escavação no terreno, não recebi piscina, não recebi instalação, não recebi nada. Até hoje ela não foi instalada e o vendedor ***** não responde. Levamos a situação ao Procon de Ilhota e posteriormente ao Juizado de Pequenas Causas da Comarca de Itapema-SC
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3Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Não recebi meu dinheiro de volta nem a piscina instalada. [Editado pelo Reclame Aqui]