Pedido não enviado e falta de comunicação - Basquete Mania

O que aconteceu

Fiz uma compra pelo site e até o momento não enviaram o pedido, não respondem o WhatsApp e não tem um fixo para podermos falar.

Não recebi meu ***** e a loja me ignora

Atraso na entrega e falta de retorno nos canais de atendimento

Produto não entregue no prazo estipulado após compra em loja física.

Produto vindo da China não informado previamente, resultando em atraso, taxação e falta de resposta ao cliente.

Basquete Mania respondeu
21/06/2026 às 09:29
Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno. Houve uma necessidade de confirmação referente ao modelo solicitado e, assim que recebemos o retorno, entramos em contato imediatamente, enviando as informações e a foto do produto para validação. A situação já foi alinhada e o atendimento concluído. Seguimos à disposição e agradecemos pela oportunidade de resolver a questão.
Att.
Suporte Basquete Mania