Pedido não enviado e falta de comunicação

Reclamação respondida

Respondida

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Belo Horizonte - MG

12/06/2026 às 10:10

ID: 251206909

Fiz uma compra pelo site e até o momento não enviaram o pedido, não respondem o WhatsApp e não tem um fixo para podermos falar.

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Resposta da empresa

21/06/2026 às 09:29

Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno. Houve uma necessidade de confirmação referente ao modelo solicitado e, assim que recebemos o retorno, entramos em contato imediatamente, enviando as informações e a foto do produto para validação. A situação já foi alinhada e o atendimento concluído. Seguimos à disposição e agradecemos pela oportunidade de resolver a questão.

Att.
Suporte Basquete Mania