Não resolvido

Divulgação de raspadinha online com bloqueio de saque e saldo retido (AGUARDO SOLUÇÃO URGENTE)

59.547.329 Hevelly Groeschel Gama de Gusmao

cidade: Belo Horizonte

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O que aconteceu

Esta é uma nova reclamação, pois já registrei anteriormente e não obtive solução.

Realizei depósitos no site Raspei.com após acessar link divulgado por influenciadora nas redes sociais. Após utilizar a plataforma, não obtive retorno e, ao tentar sacar meu saldo, constatei que o sistema permite retirada de apenas R$ 1,00, mesmo havendo valor superior disponível, mantendo o restante como saldo bônus indisponível.

Já relatei o problema anteriormente, porém não houve solução efetiva nem liberação do valor.

Ressalto que o próprio banco (Nubank) exibiu alerta informando que a chave Pix estava sendo denunciada por suspeita de irregularidade no momento da transferência.

Até o momento, continuo sem acesso ao meu próprio dinheiro.

Reforço minha solicitação:

Liberação imediata do saque integral do saldo disponível;

ou

Estorno total dos valores depositados.

Caso não haja resolução, darei continuidade com:

Registro no consumidor.gov.br

Reclamação no Procon

Boletim de ocorrência por possível prática abusiva

Aguardo solução urgente.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    [Editado pelo Reclame Aqui]

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