Não recebimento de bolsa comprada online e falta de contato da vendedora

Não resolvido
Osasco - SP
12/11/2025 às 14:59
ID: 231723373
senhores, fiz uma compra on-line na loja Ossat (nome anterior Bycih) de uma bolsa no dia 06/10/2025, com a vendedora ***** telefone *****, que me enviou o numero do PIX para pagamento CNPJ ***** nome *****, me falaram que seria postado a bolsa no dia 30/10/2025 e me enviariam o código de rastreamento.
Até a presente data não recebi nada, tentei contato com a vendedora pelo numero onde fiz a compra *****, sem resposta, já mandei uns 3 e-mails para o endereço de e-mail cadastrado no CNPJ *****, também sem resposta.
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Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 06:50
Loja não entrega as mercadorias, propaganda enganosa, mudam de nome constantemente para poder enganar
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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