O que aconteceu
Tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] !
Estão emitindo boletos sendo que não realizei nenhuma compra e não tenho nenhum contato com o CNPJ: ***** - *****. Solicito exclusão de boletos e dados pessoais de vossos sistemas.
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1Interações da reclamação
59.922.957 CRISTIAN ENRRIK SILVA OLIVEIRA respondeu
16/09/2026 às 13:54
Olá.
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados.
Nossa empresa atua na **prestação de serviços de intermediação de pagamentos**. Identificamos uma inconsistência pontual no sistema responsável pela emissão de boletos, que ocasionou a geração indevida de alguns documentos em nome de empresas sem qualquer relação com as respectivas operações.
Gostaríamos de reforçar que **o boleto mencionado nesta reclamação não deve ser pago**. Trata-se de um documento emitido indevidamente e que **não corresponde a nenhuma cobrança legítima**, não gerando dívida, obrigação de pagamento, negativação ou qualquer pendência financeira para a empresa que o recebeu.
A ocorrência já foi identificada e estamos realizando os ajustes necessários para corrigir a falha e evitar novas emissões indevidas.
Pedimos desculpas novamente pelo transtorno e permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
**Cristian Enrrik Silva Oliveira**