5R Transporte e Logística Mudança

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São Paulo - SP

10/04/2018 às 10:44

ID: 34491717

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Fiz uma mudança no dia 31/03 com a 5R Transportes. A equipe foi bem atenciosa e prestativa. Mas algo desagradável ocorreu, alguns móveis foram danificados e o funcionário que fez o Check-up insistiu que já estava assim antes e que tinha me mostrado, sendo que isso não é verdade. Ele me mostrou uma folha com as anotações que ele teria feito na vistoria inicial. O estranho que é ele não me deu nenhuma via. O certo seria que no momento que ele fizesse a vistoria no início uma via ficasse comigo, nem que fosse uma daquelas de papel carbono. Ele chegar no final e me mostrar uma folha de papel escrito a caneta com um "X" em cada móvel que segundo ele já estaria danificado é algo que não passa nenhuma credibilidade. Eu e meus familiares ficamos extremamente desapontados com essa situação. A pessoa agiu de má fé e ainda quis me convencer que já estava assim e talvez eu não tivesse percebido antes.
Esses móveis foram embalados apenas com plástico bolha. Apenas a geladeira foi embalada com papel ondulado. Nem a TV foi embalada com papel ondulado. A pessoa do administrativo que me atendeu disse que iria enviar a situação para o departamento responsável, mas não recebi sequer um pedido de desculpas.