O que aconteceu
Boa tarde
Gostaria de fazer uma reclamação junto a empresa NP assessoria tributária CNPJ ***** em nome de ***** , na qual me foi oferecido 2 serviço , um de juros abusivos em empréstimo consignados e o outro para lei do super endividamento ambos paguei por isso até hoje só promessas de boca nada concreto a mesma falou que o número do processo eu não posso ter acesso pq e restrito para os advogados da empresa NP assessoria tributária depois de várias mensagens via whatsapp a essa semana hoje dia 30/07/2026 que foi me responder dizendo que [30/07, 15:26] NP Assessoria Tributária: Oi, *****! Tudo bem? Boa tarde
[30/07, 15:26] NP Assessoria Tributária: Fizemos um balcão ontem, ainda será expedido o ofício na data de hoje
Reclamações parecidas
1Interações da reclamação
60.790.121 MARIA EDUARDA NEVES PIMENTEL LEMOS respondeu
30/07/2026 às 16:03
Prezada cliente, ressaltamos o nosso compromisso com a transparência, a ética e a excelência na prestação de nossos serviços jurídicos e de assessoria. Esclarecemos que todas as informações, andamentos e atualizações referentes às demandas contratadas são repassados de forma contínua e detalhada aos nossos clientes e/ou representantes autorizados, inclusive mediante contatos diretos com o seu irmão e com você. Reforçamos que o número do processo e todas as orientações cabíveis foram devidamente fornecidos, garantindo o pleno acesso às etapas do procedimento. Vale destacar que o andamento de ações judiciais e atos administrativos (como a expedição de ofícios e decisões liminares) segue estritamente os prazos e ritos do Poder Judiciário e dos órgãos competentes, procedimentos estes que são acompanhados e diligenciados diariamente pela nossa equipe. Nosso escritório permanece com os canais oficiais de atendimento totalmente abertos e à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais e manter o suporte habitual.
Atenciosamente,
NP Assessoria Tributaria
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3Empresa me decepcionou
Resposta final da empresa
17/09/2026 às 13:27
A NP Assessoria Tributária lamenta profundamente o teor das alegações publicadas, que não correspondem à realidade dos fatos e apresentam afirmações que consideramos ofensivas e prejudiciais à imagem e à reputação da empresa.
Reiteramos que nosso compromisso sempre foi e continuará sendo pautado pela transparência, responsabilidade, respeito e atenção aos nossos clientes. Todos os atendimentos são conduzidos com seriedade, e todas as mensagens recebidas em nossos canais oficiais são devidamente respondidas, respeitando a ordem e o fluxo dos atendimentos.
Possuímos registros das comunicações e tratativas realizadas, os quais demonstram a postura adotada pela empresa durante todo o atendimento e poderão ser apresentados, caso necessário, pelos meios adequados.
Respeitamos o direito de qualquer cliente manifestar sua insatisfação ou relatar sua experiência. Entretanto, não podemos concordar com a divulgação de informações inverídicas ou acusações que extrapolem os limites de uma manifestação legítima e possam causar danos à reputação construída pela empresa.
Seguiremos trabalhando com o mesmo compromisso, profissionalismo e respeito que norteiam nossa relação com cada cliente.