Compra com embalagens rasgadas, produto errado e perfume derramado, com recusa de atendimento.
Não respondida
Manaus - AM
31/08/2026 às 15:39
ID: 257841555
Fiz uma compra no Castelo da Princesa e até chegou no prazo..porém, vieram com problemas. 2 perfumes vieram com a embalagem rasgada (A péssima atendente alega que foi no transporte porém nao foi..os perfumes vieram embalados em plástico bolha e estavam intactos, ou seja , ja saíram da loja rasgados)..Segundo problema.. Pedi um perfume e me enviaram outro que nao pedi..Terceiro, Comprei uma amostra que custou 35 reais, mas veio com o vidro mal enroscado, e o perfume derramou..Diante de tudo isso entrei em contato com a Loja e a Atendente se recusa a resolver os problemas..Minha compra ainda está no prazo conforme a Lei determina..