Comprei 2 escapulários, recebi apenas um e não consigo suporte

Olá! Tudo bem?

Verificamos o seu caso e o restante do pedido (o segundo escapulário) já foi devidamente enviado. Também entramos em contato com você pelo suporte no mesmo dia para prestar todo o atendimento necessário.

Devido a um período de alta demanda, houve um atraso pontual na resolução, mas ficamos felizes em saber que a situação já foi revisada e normalizada, e que o seu pedido está em processo de recebimento normalmente.

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido, essa não é uma situação comum em nossa loja, reforçamos que já tomamos as devidas providências para evitar que isso volte a acontecer.

Poderia, por gentileza, nos confirmar se agora deu tudo certo e se recebeu corretamente o restante do pedido?

Seguimos à disposição para qualquer outra necessidade.