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Reclamações

Erro logístico e cobrança indevida de taxa de devolução após arrependimento de compra

Comprei na loja no dia 05/05/2026. Sempre deixei claro que o meu código de rastreio não funcionava e que o meu pedido estava ...

RespondidaHá 3 dias
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Demora no reembolso e recusa em fornecer código de estorno após duas semanas

fiz uma compra e preciso fazer o reembolso e vai pra duas semanas inventando desculpas para não me mandar o código de reembol...

RespondidaHá 14 dias
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Produto não postado no prazo e perfil bloqueado após reclamação no Instagram

Fiz uma compra no site, com prazo de entrega até o dia 14. No entanto ja é dia 10, e o produto não foi postado e não foi envi...

RespondidaHá 15 dias
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Atraso na entrega e falta de retorno da loja

Atraso na entrega e falta de retorno da lojaNo dia 11/05 realizei uma compra na Clavo Joias e paguei o frete Premiu...

RespondidaHá 1 mês
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FALTA DE COMUNICAÇÃO E RESPONSABILIDADE

Fiz uma compra com a loja, que oferece um frete a mais para chegar antes. No entanto, não só não chegou como a comunicação de...

RespondidaHá 1 mês
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