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Desempenho de Clavo Joias

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Reclamações

Erro logístico e cobrança indevida de taxa de devolução após arrependimento de compra

Comprei na loja no dia 05/05/2026. Sempre deixei claro que o meu código de rastreio não funcionava e que o meu pedido estava ...

RespondidaHá 3 dias
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Demora no reembolso e recusa em fornecer código de estorno após duas semanas

fiz uma compra e preciso fazer o reembolso e vai pra duas semanas inventando desculpas para não me mandar o código de reembol...

RespondidaHá 14 dias
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Produto com descrição [Editado pelo Reclame Aqui] (prata) e descaso no atendimento (bloqueio em redes sociais e falta de resposta em canais de comunicação).

Comprei escapulários que continham prata na descrição, mas na verdade são de aço inox. Me bloquearam no Instagram, não me res...

Não respondidaHá 14 dias
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Produto não postado no prazo e perfil bloqueado após reclamação no Instagram

Fiz uma compra no site, com prazo de entrega até o dia 14. No entanto ja é dia 10, e o produto não foi postado e não foi envi...

RespondidaHá 15 dias
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Atraso na entrega e falta de retorno da loja

Atraso na entrega e falta de retorno da lojaNo dia 11/05 realizei uma compra na Clavo Joias e paguei o frete Premiu...

RespondidaHá 1 mês
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