Produto com descrição [Editado pelo Reclame Aqui] (prata) e descaso no atendimento (bloqueio em redes sociais e falta de resposta em canais de comunicação).
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2026 às 09:20
ID: 251099501
Comprei escapulários que continham prata na descrição, mas na verdade são de aço inox. Me bloquearam no Instagram, não me respondem no WhatsApp. Na verdade de acordo com o fornecedor deles, cujo endereço veio na embalagem, não há prata no produto e o que eles fazem é dropshipping da Visu Joias/ Visu Sports.
Não consigo resolver pois além de mentirem e reforçarem a mentira via WhatsApp dizendo que há prata no produto, quando ficam sem argumentos bloqueiam no Instagram e param de responder no WhatsApp. Eu quero meu dinheiro de volta.