Ache Seu Psi: Atraso na ativação, falhas na comunicação e ausência de reembolso prometido
Não respondida
Jandira - SP
23/04/2026 às 12:52
ID: 246762483
Acompanhei de perto o caso da minha esposa com a plataforma Ache Seu Psi.
Desde o início, houve atraso na ativação do perfil, mudanças recorrentes de prazos e falta de clareza nas informações sobre o envio dos pacientes prometidos.
Também presenciei dificuldades constantes de comunicação, com ausência de respostas e, posteriormente, bloqueio no contato comercial.
Após o encerramento do projeto, foi prometida a devolução dos valores em até 30 dias, prazo que depois foi alterado e, posteriormente, indefinido, sem que o reembolso fosse realizado até o momento.
Como acompanhante direto da situação, considero importante registrar que houve falhas na execução do serviço e ausência de cumprimento dos prazos informados.
Até o momento, não houve devolução do valor pago.