Respondida

PÉSSIMA EMPRESA

61 Imoveis

cidade: Brasília

O que aconteceu

Péssima experiência com a empresa para locação de imóvel. A comunicação da empresa não é clara e nem estão preocupados em resolver as questões. Mesmo que você se disponha a resolver todas as questões. A vistoria analisada no início do aluguel para colocar no contrato é completamente diferente dos pontos analisados ao final, como por exemplo as fotos do contrato são de longe, tudo lindo e arrumado. As da entrega do apartamenteo ao final tiram foto na cara do móvel e se tiver um arranhadinho já é questionado. Ou seja, querem um apartamento novo em folha, sendo que é impossível após alguém morar nele. Além disso, são vistorias feitas com um vistoriador terceirizado e ganha por cada visita, logo, ele vai identificar com certeza alguma coisa pra você arrumar. Se você fechou com a empresa para locação, minha recomendação é que você registre absolutamente TUDO e seja MUITO CLARO nas palavras porque eles te respondem as coisas sem clareza e ao final você é que sai como errado da história e tem que pagar por coisas que não fazem sentido. Se você puder não locar com eles, recomendo fortemente pois terá muitas dores de cabeça na entrega do apartamento alugado.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. 61 Imoveis respondeu

    04/11/2025 às 12:46

    Olá! Lamentamos muito por saber que sua experiência conosco não foi positiva.

    Na 61 Imóveis, buscamos sempre atuar com transparência, respeito e comprometimento em todas as etapas do processo de locação desde a assinatura até a entrega do imóvel.

    Seu relato é extremamente importante para nós, e já estamos revisando internamente os procedimentos de vistoria e comunicação com os clientes para aprimorar cada etapa do atendimento.

    Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo WhatsApp******* ou envie um e-mail para ******* , mencionando seu nome completo, para que possamos entender melhor o caso e buscar uma solução justa.

    Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência é através desse retorno que conseguimos evoluir e oferecer um serviço cada vez melhor.

    Atenciosamente,

    Equipe 61 Imóveis