Respondida

Atraso na entrega de código digital de FC Points e solicitação de reembolso

AllForKeys

cidade: Joinville

O que aconteceu

Comprei o produto de 1050 FC POINTS no ea fc 26 para PS4 e PS5 Codigo digital, apareceu que era 1 hora no maximo de espera, ja faz 1h e 20 minutos e nada, o suporte não responde e quero meu reembolso, comprovante esta ai tambem

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Interações da reclamação

  1. AllForKeys respondeu

    20/08/2026 às 00:30

    Olá! Pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Tivemos uma indisponibilidade de energia em nosso escritório, o que acabou atrasando o processamento e envio.

    Felizmente, a situação já foi normalizada e o seu pedido já foi entregue com sucesso, tanto por e-mail quanto pelo WhatsApp.

    Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas pelo transtorno. Estamos à disposição caso precise de qualquer auxílio!