Não respondida

Cliente alega [Editado pelo Reclame Aqui] após não receber produto pago via PIX e solicita reembolso integral.

62.679.347 JHENIFER BECASSI DE OLIVEIRA

cidade: Jaguariúna

O que aconteceu

É [Editado pelo Reclame Aqui] ! Fiz pedido de produto e paguei via PIX os valores de R$ 473,00 em 03/08/2026 e R$ 33,00 em 04/08/2026, totalizando R$ 506,00. Já passou mais de 1 mês e até o momento não recebi absolutamente nada nem o produto, nem qualquer comunicação.

Solicito reembolso integral imediato. Tenho todos os comprovantes, Boletim de Ocorrência aberto e resposta do Banco Central que confirma não ter sido [Editado pelo Reclame Aqui] bancária. Caso não seja resolvido, darei prosseguimento no Juizado Especial Cível.

Aguardo retorno urgente.