Não recebi minha caminha e o site saiu do ar, quero meu dinheiro de volta

Fiz uma compra pela internet no dia 12/09 de uma caminha, como o prazo de entrega se extinguiu resolvi consultar o status pelo meu e-mail, e para uma péssima surpresa minha o site não está mais no ar, por esse motivo solicito a devolução do meu valor efetuado via Pix.