Impermeabilizante com Vício Oculto e Recusa de Reclamação no Mercado Livre Após Prazo de 30 Dias
Não respondida
Guarujá - SP
18/06/2026 às 21:24
ID: 251798363
Comprei um impermeabilizante pelo Mercado Livre, com entrega realizada no fim de março 2026. Após a aplicação do produto e decorrido cerca de uma semana, na primeira chuva o material se desfez em contato com a água, ficando com aspecto semelhante a tinta tipo cal, sem cumprir a finalidade de impermeabilização. Entrei em contato com o vendedor pela plataforma, mas não obtive resposta nem atendimento. Busquei atendimento no Mercado Livre, porém fui informado de que o prazo 30 dias de proteção da compra já estava encerrado e que não havia mais abertura de reclamação ou devolução por esse fluxo. quero a garantia de 90 dias pos se trata de bem duravel e o produto apresenta vicio oculto não atendendo as espectativas prometida.