O que aconteceu
Fiz uma compra de uma blusa de moletom na loja, paguei pelo frete expresso (jadlog) que me dava um prazo para que a blusa chegasse dia 13 de outubro na minha residência, acontece que o produto está em trânsito no app Nuvem desde então, mas não consigo utilizar o ******* no app para rastrear o pedido pois na aba de rastreio do site da Jadlog indica que a remessa não foi encontrada, ja estamos no dia 27 e ainda não consigo verificar o status, busco ajuda pelos canais da marca mas não obtenho resposta, tentei DM e fui direcionado para o WhatsApp no WhatsApp me respondiam com a mensagem de robô somente após o horário de atendimento finalizar, depois da abertura da pré-venda da nova coleção foi informado no story da marca que o WhatsApp havia caído e que seria necessário enviar e-mail para verificar questões de entrega, enviei dois e-mails e não obtive resposta, portanto a única alternativa que me restou foi abrir um reclame aqui pra ver se consigo ajuda por parte da marca..