Cobrança indevida de assinaturas adicionais e dificuldade para cancelar

Fiz a compra do produto Especialista em bolo 5.0 por 12 × de treze reais. Quando mostrou a compra no meu cartão descobri que juntamente eles.fizeram uma assinatura de 27 reais mensais de Receitas secretas e 10 reais de um certificado profissional assinado.

Fui [Editado pelo Reclame Aqui]. Na hora entrei em contato com o email que eles dizem ser o deles e também pela.pagina que ela diz responder na hora. Me responderam pedindo desculpas e que isso seria retirado do meu cartão e perguntando se queria cancelar também o curso de bolos. Eu respondi que sim. Nao recebi mais email.

Pela mensagem que vc entra pelo instagran dela, começaram a falar comigo dizendo que resolveriam no mesmo dia, só que nada foi feito. Entrei em contato novamente daí começaram a dizer que eles.nao tinham como cancelar no hormart, somente eu poderia fazer isso por lá. Me deram um caminho que nao dava pra cancelar. Daí começaram a repetir a mesma.resposta. Certamente é uma IA e eles.dizem que ela que responde.

Perdi horas e.horas, me estresse horrores com essa história.

Eu quero meu dinheiro de volta, senão irei passar isso pras páginas de vocês e se nao resolver tenho todos os e-mails e mensagens gravadas e vou entrar na justiça. O valor nao é tão grande, mas como nos enganam é nos tratam são danos.morais. p

Perdi umas 4 horas de trabalho só nessa situação.

Instagran *****.