O que aconteceu
É realmente difícil entender como uma situação dessas pode ficar simplesmente sem qualquer retorno por mais de um mês.
Estou aguardando uma manifestação da Caverna Geek há semanas e, mesmo depois de todo esse tempo, não recebi nenhuma atualização, explicação ou sequer uma previsão sobre o que será feito.
A situação chegou a um ponto em que não é mais aceitável simplesmente ficar aguardando sem qualquer posicionamento da empresa. Estou tentando resolver isso de forma tranquila há bastante tempo, mas a falta de retorno torna tudo ainda mais desgastante.
Preciso que alguém finalmente assuma o atendimento desse caso e dê andamento à situação. Não estou pedindo nada além de uma solução para um problema que já deveria ter sido resolvido há muito tempo.