O que aconteceu
BOA TARDE!
FIZ UMA COMPRA EM 02/09/2026, PEDIDO *****, COM PREVISÃO DE ENTREGA ENTRE 7/9 A 10/9. ATÉ O DIA DE HOJE NÃO RECEBI MINHA COMPRA. QUANDO CHECO O RASTREIO ELE NÃO MUDA DE STATUS O QUE ME IMPEDE DE ACOMPANHAR, NA VERDADE ELE ESTÁ COMO SAÍDA PARA ENTREGA DESDE O DIA 9/9 E ATÉ AGORA NADA. ALÉM DISSO QUANDO COLOCO O CODIGO DE RASTREIO NO SITE DOS CORREIOS ELE NÃO RECONHECE. TENTEI CONTATO COM A EMPRESA, APENAS UM CONTATO DE EMAIL E NENHUM TELEFONICO E O EMAIL NÃO É ENVIADO ALEGANDO QUE O EMAIL NÃO FOI ENCONTRADO OU NÃO PODE RECEBER MENSAGENS. ESTOU PREOCUPADA E ACHANDO QUE O SITE NÃO É VERDADEIRO POR ISSO VENHO POR MEIO DESDE CANAL SOLICITAR AJUDA. GRATA!