Produto não recebido após um mês da compra e sem rastreamento ou resposta da empresa.

Fiz uma compra no site da Parati Center dia 28/07/2026 e até hoje, 25/08/2026, praticamente um mês depois, não recebi o produto que já foi pago. Não foi possível rastrear o produto e eu já tentei contato com a empresa pelos canais que teoricamente eles disponibilizam, inclusive e-mail, mas fiquei sem resposta, sem o produto e sem o dinheiro. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui].