Não respondida

Reclamação sobre compra de escada: link de rastreamento inválido e falta de contato.

67.779.049 TIAGO ALENCAR VELASCO

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra de uma escada no site da loja Parati Center. Após o pagamento via pix, recebi e-mail com número do pedido e link para acompanhar o envio do pedido.

Ocorre que o link não funciona. O site deles permanece no ar, mas não tem como acompanhar rastrear a compra, pois o número do pedido que me mandar por e-mail consta como inválido. Também não respondem E-mail, WhatsApp e o telefone está como indisponível. Realizei a compra dia 20/07/26 e a entrega seria dia 27/07/06.

Assim, solicito o reembolso do valor pago.