Depósito via Pix não creditado e perda de acesso à conta na plataforma de apostas 67F
Não respondida
Manaus - AM
24/07/2026 às 10:54
ID: 254736111
Assunto: Depósito de R$ 1.000,00 não creditado - Plataforma de apostas 67F
No dia 17/07/2026, às 13:08, realizei um PIX no valor de R$ 1.000,00 através do PicPay para a empresa NXP Gaming Solution LTDA (CNPJ *****), referente a depósito na plataforma de apostas identificada como "67F", para fins de jogo.
O valor não foi creditado no meu saldo da plataforma. Além disso, atualmente não consigo mais acessar minha conta de login, e há indícios de que meu "assessor" (responsável pelo atendimento) foi trocado sem meu conhecimento ou autorização.
Já tentei abrir contestação da transação Pix junto ao meu banco (PicPay), mas fui informad andamento para a mesma transação.
Solicito a devolução integral do valor de R$ 1.000,00 ou a devida explicação e resolução do problema, sob pena de tomar as medidas legais cabíveis, incluindo Boletim de Ocorrência e ação judicial