Em réplica

Não recebi meu dinheiro de volta após devolução de blusa

6IX COMPANY SHOP

cidade: Cotia

O que aconteceu

Fiz uma compra no site da empresa de uma blusa de 657,00 reais, porém o produto foi devolvido e a loja está se negando a devolver o dinheiro e não responde as minhas chamadas. Isso já faz 3 meses e não tenho, nem meu dinheiro e nem o produto. Fiquem atentos ao [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. 6IX COMPANY SHOP respondeu

    15/10/2026 às 22:56

    Olá, Rodney! Tudo bem? Espero que sim.

    Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno gerado. Tomamos ciência da sua situação e queremos te dar um retorno claro sobre o que aconteceu. O seu pedido enfrentou um problema logístico durante o processo de entrega, o que ocasionou a devolução ao remetente. Assim que identificamos o ocorrido, tomamos as providências necessárias imediatamente e já providenciamos o reenvio do seu pedido.

    Podemos confirmar que o reenvio já foi realizado e o seu pedido está a caminho do seu endereço. Estamos acompanhando cada etapa de perto e nos responsabilizamos integralmente para que tudo chegue certinho até você. Nossa equipe está comprometida em garantir que essa situação seja concluída com a atenção que você merece.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição. Pode contar com a gente!

    Atenciosamente,

    Loja 6ix

  2. Consumidor respondeu

    16/10/2026 às 05:58

    Já me deram esta resposta, porém ja fazem 3 meses que este processo está correndo nem me deram sequer um número de rastreio. Aliás esta resposta me parece bem genérica, já que não entraram em contato para saber nem o número do meu pedido. Fico no aguardo para receber ao menos o rastreio para saber se realmente estão enviando meu pedido ou apenas me enrolando