Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

11/04/2022 às 16:10

ID: 141634779

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra na 6Pet no dia 6 de abril, efetuei o pagamento via pix, recebi um e-mail poucos dias depois dizendo que o pedido havia sido encaminhado à transportadora GOLLOG e me informando um código de rastreio. Todavia, este código de rastreio é inválido. Poderia rastrear também pela nota fiscal, mas não recebi nenhuma, nem consigo pegar no site. Quero saber se vou receber o meu produto, e, se não, exijo o estorno do meu dinheiro.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/04/2022 às 17:01

Olá!

Obrigado pelo contato.

Desculpe houve um equívoco no cadastro do rastreio.
Segue o rastreamento correto:*******.

https://*******

O seu pedido está a caminho.